顺丰发布《茶行业解决方案》

2021-03-23 13:45:09 作者: 来源:顺 丰 网友评论 0

   
  3月16日,“心选好茶 顺丰鲜行”2021顺丰速运黄山春茶推介会暨电商直播产销对接会在安徽黄山召开。
  
  会上,顺丰同与会嘉宾就“直播电商”新形势下茶行业的发展进行了交流沟通,并发布了基于顺丰现代物流服务体系的《茶行业解决方案》,旨在通过线上、线下多渠道推广与高效快递的结合,从成本优化、时效提升、安全保障、专项服务四个方面,为茶行业提供了定制化的服务方案。
  
  据了解,为了给茶叶提供全方位的保护,顺丰针对不同类型的茶叶,提供定制化的包装。从顺丰快递员收件,到快件中转,到客户收到快件,顺丰都能够通过完善的信息系统进行追踪监控。
  
  同时在茶叶主产区,顺丰配备了“茶叶寄递专车”,可以通过“绿色通道”直达末端环节,简化了常规的运输流程,整体上提升了茶叶寄递的服务时效。
  
  此外,顺丰还成立了“茶叶寄递专项服务团队”,全方位、多角度的为客户提供专项服务支持。在茶叶运输方面,顺丰在主产区增设收件网点,延长收件时间;在合作沟通方面,有专门的销售服务人员,提供一对一服务;在客服理赔方面,专项的客服团队快速响应咨询、理赔、物流异常信息处理,解决客户后顾之忧。
  
  顺丰通过科学调拨,快速响应茶商茶农寄递需求,让客户随时随地便捷寄件,保障茶叶快速高效分流。随着茶叶寄递解决方案的不断推行和升级,顺丰将继续依托其自身优势以及物流生态布局,以层次更丰富的产品形式和持续更新的现代化物流服务体系,实现与整个安徽茶产业的无缝对接,实现互利共赢。                                          (顺  丰)



 

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